Les rendez-vous oubliés, c'est fini.
Agenda, réservation en ligne, rappels par SMS et WhatsApp, acomptes et fichier clientes : Rendez-vous Zen fait venir vos clientes et vous laisse vous concentrer sur votre métier.
Sans carte bancaire et sans engagement. Votre salon est prêt en dix minutes.
Mercredi, 18:02
Pensé pour
- Coiffeuses
- Esthéticiennes
- Prothésistes ongulaires
- Lash artists
- Barbiers
- Instituts
Ce qui se passe pour chaque rendez-vous
Vous n'avez rien à faire : tout part automatiquement dès que le rendez-vous est dans l'agenda.
À la réservation
La cliente réserve seule
Depuis votre page, 24 h/24. Si vous le souhaitez, elle règle un acompte par carte pour bloquer le créneau.
La veille, 18 h
Premier rappel
Par SMS, WhatsApp ou email, avec un lien pour confirmer, annuler ou déplacer.
2 heures avant
Second rappel
Un dernier mot pour éviter l'oubli. Jamais envoyé la nuit.
Le jour J
Vous savez qui vient
Les confirmations s'affichent dans votre agenda. Un créneau libéré est aussitôt réservable.
Bien plus que des rappels
Agenda, réservation en ligne, acomptes, fichier clientes et statistiques : tout ce qu'il faut pour faire tourner votre salon, dans une seule application.
Un agenda pour toute l'équipe
Chaque professionnelle a sa colonne, ses horaires, ses pauses et ses congés. Vous ajoutez ou déplacez un rendez-vous en deux gestes, et une double réservation est tout simplement impossible.
- Vue jour et semaine
- Prestations, durées et temps de battement
- Confirmations visibles d'un coup d'œil
Votre page de réservation, ouverte jour et nuit
Vos clientes choisissent la prestation, la professionnelle et le créneau depuis leur téléphone. Le lien se met dans votre bio Instagram, sur Google et dans WhatsApp.
- À votre nom, sans application à installer
- Seuls les vrais créneaux libres sont proposés
- Lien personnel pour annuler ou déplacer
Des acomptes qui protègent vos créneaux
Fixez un montant ou un pourcentage par prestation. La cliente paie par carte en réservant, l'argent arrive sur votre compte Stripe. Remboursement automatique si elle annule à temps, acompte conservé si elle ne vient pas.
- Paiement sécurisé Stripe
- Politique d'annulation affichée avant paiement
- Suivi de chaque acompte
- 30 €EncaisséCamille D.Extensions de cils
- 15 €EncaisséInès B.Pose gel
- 10 €RembourséNora K.Manucure
- 20 €Conservé (absence)Lou P.Coloration
Une file d'attente pour le sans rendez-vous
Pour les barbiers et les salons de passage : ajoutez chaque cliente qui arrive, le temps d'attente se calcule tout seul. Elle peut aller faire un tour, un SMS la prévient quand son tour approche. Avec un QR code en vitrine, elle prend même sa place à distance.
- Attente estimée en direct
- SMS « c'est bientôt votre tour »
- Les passages comptent dans vos statistiques
- 1environ 10 minYanisPrévenuCoupe homme
- 2environ 25 minSofiaEn ligneBrushing
- 3environ 35 minKarimEn ligneBarbe
Un carnet clientes qui fait revenir
Chaque fiche se remplit toute seule : historique, montant dépensé, absences, notes et allergies. Les clientes qui ne sont pas revenues depuis un moment reçoivent une relance, si elles l'ont accepté.
- Notes et étiquettes
- Relances de fidélisation automatiques
- Export et effacement RGPD en un clic
Allergie au latex. Préfère les formes amande, teintes nude.
- 12 oct.Remplissage gelHonoré
- 14 sept.Pose gelHonoré
- 20 aoûtSoin des mainsHonoré
Des chiffres pour piloter le salon
Taux d'absence, annulations tardives, confirmations, chiffre d'affaires et acomptes : vous voyez mois après mois ce que les rappels vous rapportent.
- Tableau de bord du jour
- Comparaison sur 6 mois
- Messages envoyés par canal
Tout votre salon, au même endroit
Agenda, réservations, paiements et fichier clientes. Sans tableur, sans carnet papier, sans relancer à la main.
Créer mon salon- Agenda par professionnelle
- Vue jour et semaine, horaires et pauses propres à chacune, congés, temps de battement entre deux clientes.
- Page de réservation à votre nom
- Un lien à mettre dans votre bio Instagram, sur Google et WhatsApp. Pensée d'abord pour le téléphone.
- Acomptes Stripe
- Montant fixe ou pourcentage. L'argent arrive sur votre compte. Remboursement automatique si la cliente annule dans les délais.
- Carnet clientes
- Historique, notes et allergies, absences passées. Relance automatique des clientes qui ne sont pas revenues.
- Statistiques utiles
- Taux d'absence mois par mois, annulations tardives, chiffre d'affaires : vous voyez l'effet des rappels.
- Avec ou sans rendez-vous
- Une file d'attente pour les clientes de passage : temps d'attente calculé tout seul, SMS quand leur tour approche, inscription à distance par QR code.
- Conforme au RGPD
- Données en Europe, consentements enregistrés, export et effacement d'une cliente en un clic.
Un prix fixe, tout compris
14 jours d'essai avec toutes les fonctions de la formule Pro. Prix par mois, sans engagement. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
- Professionnelles
- 1
- SMS et WhatsApp par mois
- 150
- Rappels email
- Illimités
- Rappels par rendez-vous
- 2
- Page de réservation
- Inclus
- Acomptes en ligne
- Inclus
- File d'attente sans rendez-vous
- Inclus
- Professionnelles
- Jusqu'à 5
- SMS et WhatsApp par mois
- 500
- Rappels email
- Illimités
- Rappels par rendez-vous
- 3
- Page de réservation
- Inclus
- Acomptes en ligne
- Inclus
- Rappels WhatsApp
- Inclus
- File d'attente sans rendez-vous
- Inclus
- Relances de fidélisation
- Inclus
- Professionnelles
- Illimité
- SMS et WhatsApp par mois
- 1 500
- Rappels email
- Illimités
- Rappels par rendez-vous
- 3
- Page de réservation
- Inclus
- Acomptes en ligne
- Inclus
- Rappels WhatsApp
- Inclus
- File d'attente sans rendez-vous
- Inclus
- Relances de fidélisation
- Inclus
- Support prioritaire
- Inclus
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous, une vraie personne vous répond.
Mes clientes doivent-elles créer un compte ?
Non. Elles réservent avec leur prénom, leur mobile et leur email. Elles gèrent ensuite leur rendez-vous depuis un lien personnel reçu par message.
Comment fonctionnent les acomptes ?
Vous connectez votre compte Stripe en quelques minutes. L'acompte est payé à la réservation et versé sur votre compte. Si la cliente annule dans le délai que vous avez fixé, il est remboursé automatiquement ; sinon, il vous reste acquis.
Les SMS sont-ils compris dans le prix ?
Oui. Chaque formule comprend un volume de SMS et WhatsApp par mois, et les emails sont illimités. Au-delà du volume, les rappels continuent par email.
Je peux importer mes clientes ?
Les fiches se créent automatiquement à chaque rendez-vous, en ligne ou saisi par vous. Un import de fichier est prévu prochainement.
Je peux arrêter quand je veux ?
Oui, sans engagement. Vous résiliez depuis votre espace et pouvez exporter toutes vos données à tout moment.